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POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

A quelles occasions collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons recueillir vos Données lorsque vous visitez le Site Phytomedica qui utilise des cookies, vous créez un compte sur le Site Phytomedica, vous achetez nos produits ou services, vous adhérez à nos newsletters (mail, sms).

Nous traitons vos Données afin de vous proposer une expérience de navigation la plus fluide et la plus pertinente possible sur le Site Phytomedica, traiter vos commandes, gérer vos avis clients et recouvrer les paiements.

  1. Traitement n°1 : Navigation sur le Site Phytomedica

    1. Nous traitons vos Données afin de vous permettre de naviguer sur le Site Phytomedica

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  1. Traitement n°2 : Traitement de vos commandes

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  1. Traitement n°3 : la gestion des avis clients

    1. Nous traitons vos Données afin de vous proposer de laisser des avis sur le Site Phytomedica et de les partager avec la communauté des clients.

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  1. Traitement n°4 Qu’en est-il des données personnelles des mineurs ?

    1. Phytomedica n'est pas destinés aux Mineurs en conséquence Phytomedica ne traite pas des données concernant spécifiquement les mineurs. Par exemple nous ne créons pas de profil marketing en lien avec des mineurs.

    2. Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l'autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser le site Phytomedica.

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

Phytomedica s’engage à garantir le respect de la vie privée des internautes qui visitent ce site web et à veiller dans les limites de l’état de l’art à la confidentialité des informations personnelles qui lui sont transmises.

Les destinataires des données sont Phytomedica et ses collaborateurs uniquement.





DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les grandes catégories de Données collectées par Phytomedica sont conservées pour les durées suivantes.

  • Pour les prospects:

    • les Données sont conservées en archives courantes (c’est à dire accessibles de manière courante par les services concernés de Phytomedica) pendant 3 ans à compter du dernier contact du prospect.

    • Aucun archivage intermédiaire (qui concerne les données qui présentent encore pour les services concernés un intérêt administratif, comme par exemple en cas de contentieux, et dont les durées de conservation sont fixées par les règles de prescription applicables) n’est réalisé pour ces Données.

  • Pour les commandes, les Données sont conservées :

    • En archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de l’utilisation des commandes du client

    • En archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.

  • Pour les clients, les Données sont conservées :

    • En archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

    • En archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.



VOS DROITS SUR LES DONNÉES VOUS CONCERNANT

Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez adresser un courrier à Phytomédica, 535 Rue Pierre Simon Laplace 13290 Aix-en-Provence, en joignant une photocopie de votre carte d’identité.

Vous pouvez également consulter les données vous concernant depuis votre espace client, rubrique "Mes données personnelles".

Afin de répondre à votre demande, merci de nous fournir quelques indications (date et contexte de votre dernier contact avec Phytomédica).

Merci également d’indiquer un numéro de téléphone pour vous joindre si nous avons besoin de précision pour traiter avec célérité votre demande.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant, dans le cadre de la Réglementation Générale de la Protection des Données (RGPD), vous avez un droit d'accès pour modifier leurs utilisations.